在這個“萬物皆營銷”的時代,一句簡單的宣傳語、一個看似普通的商標(biāo),往往都暗藏玄機(jī)?!扒Ш?”醬油的“0”是否意味著“零添加”的爭議,把“商標(biāo)斷句”這一消費陷阱推到了臺前。
我們該如何看懂這些品牌精心設(shè)計的“語言謎題”?
今年初,消費者報道通過第三方權(quán)威機(jī)構(gòu),對13款聲稱“零添加”的醬油進(jìn)行檢測,發(fā)現(xiàn)其中12款檢出鎘元素,而備受爭議的“千禾0御藏本釀380天”也赫然在列。這款產(chǎn)品的“0”并非數(shù)字意義上的“零添加”,而是一個貨真價實的商標(biāo) 。
也就是說,“千禾0”的“0”,不是描述或形容,而只是品牌名。
以為“壹號土豬”真的是來自村里自然放養(yǎng)的老母豬?不,它其實是“壹號土+豬”的組合,其中“壹號土”才是商標(biāo)。斷錯句的我們,以為自己買的是品質(zhì)優(yōu)良的土豬,實際卻可能只是經(jīng)過“包裝藝術(shù)”的普通豬肉 。
白象方便面有個“多半袋面”系列,很多人大字一眼掃過去,就以為這意味著“比普通面多一半”,價格一算,十分劃算。但其實,“多半”是注冊的商標(biāo),而不是對于產(chǎn)品內(nèi)容含量的證明。
雖然“多半”版的面餅確實比普通款重,但并沒有真的多50%。這個“多半”的使用,正是把商標(biāo)與產(chǎn)品含量混淆的絕佳范例 。
產(chǎn)品名里雖然有牛,但實際上配料表里寫明的肉類,含且只含豬肉,根本就沒有牛肉。
商標(biāo)叫“一品牛”,產(chǎn)品只是不含牛的豬肉干。
“簡愛酸奶”打出“其他沒了”的口號,乍一看像是強(qiáng)調(diào)其配料簡單純凈無科技,實際上“其他沒了”是商標(biāo)名,早在2017年就已經(jīng)注冊成功。消費者被引導(dǎo)認(rèn)為這是“無添加”的承諾,但商家則可以辯稱這只是品牌名,和配方無關(guān)。
類似的還有不少,比如一款名為“金曄原味山楂條”的零食,在“山楂、白砂糖”的配料后,跟了一句“其它沒有了”,其實,這也是它的商標(biāo)。
2023年,有市民買了一盒標(biāo)著“山里來的土雞蛋”的雞蛋,結(jié)果發(fā)現(xiàn)“山里來的土”才是商標(biāo)——這盒雞蛋既不土,也不山。商標(biāo)只是商標(biāo),而斷句誤導(dǎo)的成本,全由消費者承擔(dān) 。
這類商標(biāo)的使用,不僅“機(jī)智”,更是對消費者認(rèn)知能力的“拷問”。
根據(jù)《商標(biāo)法》第十條第一款第(七)項規(guī)定:不得將“容易使公眾對商品質(zhì)量等特點或產(chǎn)地產(chǎn)生誤認(rèn)”的標(biāo)志注冊為商標(biāo)。
但這里的關(guān)鍵在于:“商標(biāo)注冊”是一個程序,而“商標(biāo)使用”是另一個游戲。
商標(biāo)可以注冊為“壹號土”“其他沒了”,但如何在包裝上排列、是否與描述性文字混排,往往游走在灰色邊緣。
如果你覺得被騙了,問題可能不在商標(biāo)本身,而在于:這個商標(biāo)是怎么被“設(shè)計性”使用的。
在品牌日益“擬人化”的今天,商標(biāo)也不再是單純的標(biāo)識,它成了一種語境建構(gòu)、消費者心理操控的工具。當(dāng)我們讀到“千禾0”“壹號土豬”“多半袋面”“其他沒了”時,我們不只是讀到了商標(biāo),更讀進(jìn)了商家的期待與設(shè)計。
但商品,尤其是食品的品質(zhì),不該藏在斷句里,和消費者勾心斗角。
以后購物時,消費者不能只盯著字怎么寫,還得問自己:這個“詞組”,是我斷錯了,還是他寫錯了?
誰能想到點了一碗“肥牛拉面”,結(jié)果這碗面,真的只是一頭肥的牛拉的面。